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第三十一章 引导(第3页)

欧兰姐姐不解地抬望了尤劲一眼,尤劲则笑着说了句“我来吧”

也不管欧兰姐姐依然不解的样子,尤劲便对着那对夫妇开口了:“早上好,你们是想购买普通家用的相机,还是想搞专业摄影呢?”

这个问题,当然是句废话,拉个保安过来都看得出来,这两人就是想买家用相机。

可这句废话,是为了引出后面的观点。

根本不等客户回答,尤劲就抛出了观点:“是想玩专业摄影的话,还是看看对面的嘉诺和日科比较合适,不过,应该看的是单反相机。”

一听“单反”

两字,女人立刻摇头了:“我们就是普通家用。”

对于这个都不用去猜的必然回答,尤劲先是一脸恍然大悟,而后又变得疑惑不解:“你们既然是买普通家用相机,在专业相机那边看那么久干嘛?”

此时尤劲脸上的疑惑神情,非常认真,活像个夜总会门口的迎宾,在质疑一群五岁孩子:“你们确定要进去消费吗?”

不过,男人对某类产品的品牌专业度迷信,相对比女人重些。

品了一下尤劲话里的意思,男人皱眉质疑道:“小先生,照你的意思,嘉诺的普通家用相机不好?”

“好,当然好。”

尤劲立即否定了男人试探性的话。

贬低对方原本迷信的品牌,是销售大忌,这会使顾客对销售者的人品产生质疑。

一旦销售者人品被质疑了,所说的一切都会变成屁话。

“那你刚才的话,是什么意思?”

“我的意思是,有更加专注于小型相机领域的品牌,你为何不考虑?”

“你是说,你这个欧兰,做家用相机比嘉诺更专业?”

男人问出这句话时,虽说神情语气仍是将信将疑的,但是能问出这句话,即代表话中内容所包含的信息,已然在他脑中形成了。

这种“我的东西比他好”

的信息,切忌销售者自己提出。

通过引导,让客户自行产生“你的东西比他好吗”

的疑问,再去帮着客户去印证这种疑问,才是上策。

“什么叫我这个欧兰,相机又不是我造的......”

尤劲无奈地笑了起来,“我只是觉得,你们既然是买来家用,该选择的应该是最适合自己的,而不是最专业最贵的。”

这句话,适用于所有看上去购买预算有限的顾客。

见到男女都开始点头后,尤劲又拍了个让他俩很舒服的马屁:“看你们的样子,一两万的也买得起,只不过那些专业的功能,对你们来说没用罢了......”

听到这里,年轻夫妇看向尤劲的眼神,已然像是遇见了人生导师。

肯定客户的实力,否定掉超过客户预算的产品价值,总是那样令人舒适。

女人用着真诚求教的口吻,非常虚心地开口问道:“那么小先生,你觉得哪台相机更加适合我们呢?”

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