手机浏览器扫描二维码访问
有一天中午吃饭的时候,看到几个开发同事和一位项目经理在食堂角落边吃饭边聊天。
那个项目经理也是江西人,以前一起合作过一个项目,人挺不错的。
但是那天看着一副很不开心的样子,其他的同事还时不时地拍拍他,像是在安慰他。
下午正在和他旁边的一位同事聊工作,原来测试组的那个大姐来找他,说请他出去喝杯咖啡。
他犹豫了一下,大姐人很好,而且笑脸盈盈的,估计他不忍拒绝,就和大姐一起出去了。
他们走后,我带着疑惑问同事:“他怎么了?看起来不太好。”
同事说:“被客户投诉了,领导也没为他说话。
他感觉憋屈,好像想辞职吧。”
我想了想他现在负责的项目,和对应的客户,明白了。
确实,随着新项目的增加,也逐渐碰到了一些不好说话的客户。
有些客户真心不好伺候,感觉付钱就是大爷一样,有随意改需求或增加需求的,有更改项目进度安排的,有对实现的系统或功能不满意的,有对项目团队或项目成员不满意的,反正各种投诉理由,有些还以这些理由来恶意欠款或拖延付款等等。
然而这些问题首当其冲要负责的都是项目经理。
有些老练有经验的项目经理就和客户道个歉,拍拍客户马屁,请客户吃吃饭,再让项目团队讲讲好话,让大家辛苦辛苦加加班,和和稀泥也就过去了。
而有些硬气的项目经理觉得自己做的没有任何问题,不道歉,而是摆出各种证据,驳地客户哑口无言。
然而有些客户也不是软柿子,也不会罢休,证据面前硬着头皮说不是自己的问题,还向上投诉到公司管理层。
刚开始大家还觉得项目经理确实没错,不怕投诉,认为公司管理层也会明察秋毫吧。
没想到公司管理层最后基本都是让自己先道歉,然后让项目经理去道歉,要求搞好客户关系。
让大家对“客户就是上帝”
有了更深刻的认识。
大家把那种好说话,工作严谨认真负责的客户都叫做“天使客户”
,而那些难说话的客户都叫做“魔鬼客户”
。
“天使客户”
的项目大家都抢着去,“魔鬼客户”
父母死亡究竟是谁造成的?谁又在掩盖历史的真相?一对拥有神之血脉的兄妹,如何克服重重困难,找寻最终的答案?一个震动全大陆的阴谋,他们要怎么粉碎?一部波澜壮阔的大陆热血冒险传奇即将展开,人偶萝莉傲娇亲妹气质御姐可爱萌宠,一个都不会少!本站为书迷更新神瞳魔法永恒最新章节,查看寂灭妖帝所撰玄幻神瞳魔法永恒的最新章节免费在线阅读。...
上一世,瞎了眼!真情错付,死不瞑目!这一世,再重来,仇恨滔天!绝不手软!惩庶母,虐渣男,斗小三!专治各种不服和小人!相府嫡女,涅槃重生!当最善良的人学会狠毒,当最软弱的人硬起心肠,凤眸半挑,素手倾城,欺她害她者,定要千百倍偿还!翻云覆雨中,将自己的命运掌握在自己的手上!且看她锋芒喋血,风华惊天下!...
他是全校人人皆知的不良少年,老师教管不成,同学嘴边嘲讽的对象。只是翻身一转,他便成了混得了娱乐圈,征服得了军营的国民男神。某日,某男神将某人压在身下,开启撩汉模式,哥,外边都在传咱们搞基,不如咱们就坐实了这个名,如何?没想到的是向来只会把他扔出去的某人这次却是一个翻身,位置便来了个调换。可以,不过...
叮,漫威美队订单,是否接受?叮,明朝朱元璋订单,是否接受?叮楚羽懵了,下意识的按下了接受从此,一发不可收拾。...
霍北念对她说简穆,我会给你一个难忘的婚礼。曾经口口声声说爱她的霍北念没有犹豫地把她的脑袋往海水里摁去,恨不得溺死她。她趴在浅滩上,透过月光看向霍北念,讥讽地笑着。后来,简穆累了,逃了,霍北念疯了似的满世界的找她。他娶她原本只为报复,当她离开时,他却要寻遍整个世界,只为找回她。最后,伤痕累累,溃不成军的人还是他...
死了都要爱金水作者金水死了都要爱金水txt下载死了都要爱...