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姜远兴致勃勃道。
这边顾念娇见有人进来,笑道:“欢迎光临。”
来人看看顾念娇,又看看姜月,有些拘谨的对顾念娇道:“请问您是老板吗?”
“我是,您有什么需要帮助的吗?”
“我是来应聘售货员的,我看店外面贴了招聘广告。”
来人用手指指了指店门外。
“你之前有卖东西的经验吗?”
“没有。”
来人听见顾念娇的问题,有些低落的摇了摇头。
“会算账吗?”
“我读过小学,会算数。”
“那你有什么特长或者优点之类的吗?性格方面的也算。”
来人精神一振,“我看外面写的需要有耐心、热情负责、开朗,我认为我很负责也很有耐心,可能不够热情开朗,但是我也可以改。”
顾念娇看着来人满眼的小心翼翼,思忖了片刻道:“可以,但是我有七天的考察期,意思也就是你能否被录用七天之后才会有结果。”
“如果你七天之后被录用了,这七天我会算在你的工期里,如果没能被录用,你也可以得到五块钱,算是这七天考察期的工资,但是如果中间有重大失误,比如对客人不友好、与客人发生争执之类的,我会马上辞退你,并且五块钱的考察工资也不会发给你,能接受吗?”
来人激动道:“能,能,我能接受。”
顾念娇点了点头,脸上挂着友好的笑容对来人伸出右手,“欢迎你通过了第一关,初步成为熙岸服装店的一名营业员,你叫什么名字?”
“我叫王娟。”
王娟看着顾念娇白皙柔嫩的手,有些慌张的在衣服上胡乱蹭了蹭手心的汗,这才赶紧伸手握住顾念娇的手。
“行,我给你简单介绍一下你以后的工作。”
顾念娇走出柜台,对王娟道:“跟我来。”
“我需要的营业员和富强百货不同,首先,对待顾客态度要端正,保持微笑,这是最重要的。
不要对顾客摆臭脸,也不要跟顾客发生争执,即便顾客说话难听,态度不好,也要尽量顺着她来。”
“总之就是一句话,‘顾客就是天’,懂吗?”
这个年代还没有“顾客就是上帝”
这句话,顾念娇索性就换了种说法。
“懂。”
王娟点头如捣蒜般,虽然她不太理解为什么顾客就是天,但是老板说什么就是什么。
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“你也可以理解为顾客就是你的老板,把每一位顾客都看作是我一样去对待就好。”
顾念娇害怕王娟不理解,又换了个说法重新强调了一遍。
“好。”
这样她就懂了。
“这边是仓库,衣服运过来之后就放在仓库里,墙面上衣服款式少的话及时补。
平日里,顾客进来了记得说‘欢迎光临’,走的时候可以说‘您慢走’或者‘欢迎下次光临’都可以。”
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