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先管理好自己再管理员工(第1页)

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“冯仑内部讲话(最新版)(.shg.tw)”

先管理好自己,再管理员工

经常听到一些领导抱怨公司没人,但查看他的日程表,几乎没有和猎头公司、潜在可以挖来的人的见面时间。

问题究竟在哪?一边把自己忙得够呛,一边抱怨没得力的人,其实不必把精力放在找人上面,管理好自己就会有人来。

起初我也这样,近几年我和猎头公司保持联系,没事就找人,就当交朋友。

企业家、高级管理人与猎头的交流时间必须在日程表中安排出来,优秀的人需要自己去找。

还有一个要点,应能分清什么是重要的事和紧急的事。

比如,客户投诉是紧急的事,但员工没有权力,只有老板可以做主;虽然问题一下解决了,老板很有成就感,他却做了别人的事。

重要的事是建立制度,设定服务章程。

管理自己,就是做重要的事,也就是管理自己的事。

紧急的事,通常都是管理别人或代替别人管理的事。

学会管理自己,就会变得很从容,因为把重要的事(公司战略、员工培训、制度建设)都做好了,剩下的事员工自己就能处理了。

6年前我们公司客户投诉比较多,局面很乱,后来下决心建立了3个层次的客户系统,顺利分流,现在80%的问题在部门以下就解决了,到经理层面的也就20%,需要我直接处理的客户、紧急事件每年也就一两件。

公司领导者管理自己永远比管理别人重要,行为管理、行为矫正的关键是校正自己的行为。

——冯仑《野蛮生长》

提到管理,很多人想到的都是如何管理手下的员工,怎么样让他们更好地全心投入工作,更有效率,很少有人想过,其实管理并不是管别人,而是先管好自己。

在这方面,冯仑的认识是很深刻的。

冯仑一直强调,管理,第一就是要管理好自己,他也常说,伟大的人就是能管好自己的人。

他不仅是这么说的,也是这么做的。

在万通的发展史上,有很多关键的时刻。

而这些时刻,冯仑都很好地带领企业渡过了,并取得了不俗的成绩,他靠的就是一种强大的自我管理能力。

冯仑是一个自律性很强的人。

在进入房地产行业初期,就曾给自己做过规定,要走正路,不走邪路。

万通地产创建的时候,正是改革开放初期,那时候,很多制度还不是很健全,而且,人们刚刚开始进行商业运作。

很多人选择了用一些见不得人的手段来扩张公司。

但冯仑他们却没有,他们觉得,这样做或许可以短时间内积累最大的财富,能够让公司快速扩张,但毕竟不是正路。

于是,他们选择了在阳光下稳健发展。

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