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“马化腾内部讲话(最新版)(.shg.tw)”
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开放企业,是机遇也是挑战
《每日经济新闻》:对于未来的开放平台,您认为最大的挑战在哪里?
马化腾:开放不仅是一种态度,更是一种能力。
从内部说,腾讯的业务线很多,组织结构也相对复杂,这也造成了开发者要面对我们不同的部门。
一个月前,腾讯成立组织委员会,对跨部门协调事宜统一进行处理。
今后,他们只要找组织委员会就可以统一解决这些问题。
从外部来说,最大的问题依然是安全的问题,用户的账号密码、关系链、虚拟财产,我们对此都是很谨慎的,只有保证用户的安全性才可以往下走,因此我们不会随便让一个第三方应用在开放的平台上运行,对于开发商的介入,接口资源、范围、频率、收入,我们内部都制定了分成分级,有完善的奖惩机制。
2011年,我们的开放平台已经打下了非常不错的基础,在未来的一年里,我们需要更加夯实基础,稳步向前,摸索出更多行之有效的开放之路,让合作伙伴取得更大成功。
——马化腾接受《每日经济新闻》采访
开放对腾讯来说,既是挑战,更是机遇,唯有正视挑战,把握机遇,才是腾讯脱颖而出的坚实保障。
开放首先考量态度,腾讯曾受到外界对其是真开放还是假开放的质疑。
在进行开放之前,腾讯连续办了10场“诊断腾讯”
的活动,邀请了100多位专家为腾讯把脉,刘炽平称“腾讯就像照了一次X光一样”
。
开放是一种态度,是心态的调整。
腾讯总裁刘炽平说:“我们尽自己最大的努力,在最短的时间内对自己进行调整,将整个公司切换到开放平台上。”
开放的另一意义在于倾听。
他表示,以前腾讯总是习惯于埋头做事,而在开放这个重大战略上,腾讯希望更多地倾听来自社会各界的声音。
开放也考量腾讯的技术能力。
首先是安全监管能力。
马化腾说,我们最担心的是安全性的问题。
其实过去几年,我们一直承受盗号的压力,最高峰的时候一天盗号10万个。
我们的压力很大,担心其他地方的网站对用户密码的泄露,甚至包括黑客用钓鱼网站来引诱客户输入账号密码,造成账号丢失。
因为最担心这个问题,在开放之前,我们做了大量准备工作,包括对账号在异地不正常地登陆,我们可以时时检测出来。
对一个正常使用用户,我们可以有一套模式显示出来,白天晚上的登陆地几乎都是固定的。
如果突然在河南、西藏登录一次,这个就会是异常登录。
你要把这个基本功做好,才能做开放平台这个事情。
一旦开弓就没有回头箭,你不可能中途返回。
大趋势大家一直很认可,能做到什么程度就是能力问题了。
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