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第34章 无对比就无伤害（第3页）

事实是，前厅部不知道有多少人，都希望有一天tim真的说到做到，把leo当沙袋练练，以消众努。

当天leo为何在听到tim说缺个沙袋练练手时马上闭嘴，那是因为他亲眼过见tim在三秒钟之内把一个五大三粗的健身教练给撂在地上。

传说，tim总是以自己是个散打好手为荣，只是大家一直没有见他动手显摆过，因此大家总是将信将疑。

某一天，前厅部与其它部门打篮球比赛，不知不觉中，打球变成打架，对方队伍里有一个健身教练，据说是个练习格斗招式的半个行家，长得高大威猛的很像个东北爷们。

只是，这个自称格斗行家的健身教练，在三秒钟内被tim给打趴下，半天爬不起身，最神奇的是，爬起来后还发现自己居然没有受到什么皮肉伤。

于是，从那之后，再也没有人质疑tim的动手功力。

正因如此，那天leo才那么干脆地乖乖闭嘴，因为当时他也在打架现场，亲眼目睹tim如何大展身手的。

sandy吃完饭后要与朋友去逛街，于是她在临走前再次低声叮嘱穆亦漾以后在工作中要特别警醒一点，特别是在与餐饮部打交道的时候。

穆亦漾发现，自从经过昨天早上海门中旅的早餐事件之后，总机的所有人，除了刚从客房部调来的rena之外，只要见了她，都会提醒她小心与餐饮部打交道。

难道总机与餐饮部之间有什么化解不了的陈年旧账？看来，回去要好好地问问caroline。

用餐结束，穆亦漾回到总机。

当时lisa已经下班，所以，喜欢聊天的caroline一看到穆亦漾回来就特别高兴，终于有人陪自己唠嗑。

穆亦漾想知道总机一共有几个人折在餐饮部手里，好奇地问：“caroline，我们总机，有几个人曾被餐饮部牵连过？”

牵连？这么客气的词，怎能用在餐饮部身上。

caroline一听，马上激动地反驳：“什么牵连？那是明显的栽赃。

我们总机的人，哪个不曾被她们陷害过？”

“我们总机所有人吗？”

这个命中率如此之高，穆亦漾难以相信。

“哼，这些人，贼坏。

自己犯错后，马上拉个垫背的与自己一起赔罪。

也怪我们，总有不小心的时候，一个不注意就陷了进去。”

caroline提起餐饮部的时候，说话都是咬牙切齿的，巴掌大的小脸绷碰上实实的。

讲真，穆亦漾有点不理解，为何总机的人几乎个个都犯同样的错误？因此，她再次提出自己的疑问：“可是，我们怎么就那么轻易中招？难道他们总会挑在我们最容易出乱子的时候粘上我们？”

caroline喝一口咖啡润润嗓子，然后问：“linda，你知道哪个部门的流失率最高吗”

原本穆亦漾不知道，但是在这种时候，听到caroline提起这个问题，所以她再笨也能猜到是哪个部门。

因此，她肯定地回答：“餐饮部。”

没错，就是餐饮部，caroline觉得说故事的时候到了，于是，把总机与餐饮部的陈年旧账娓娓道来。

在酒店的所有部门中，餐饮部的人员流失率最高。

所以很容易出现一种状况，那就是：辛辛苦苦培养一个新员工，才独立上岗没两天，马上跳槽到别的酒店另谋高就。

再招一个新员工，才培训到一半的时候，也走人了。

所以，老员工少而又少，新员工又什么都不懂，业务水平太差，因此在服务客人时特别容易出错。

可是堪称奇迹的是，在犯错后，她们又很聪明地懂得找替死鬼。

他们最重要的工作就是收钱和入账。

一般情况下，团队账号的解锁是由总机操作。

所以，餐饮的人打电话给总机，要求入账。

总机在忙碌的时候，特别是脑子不太清醒或看走眼甚至走神的时候，干脆直接说总机活该倒霉的时候，有时糊里糊涂地把账号解锁，让人家将错就错地入了账。

结果，秋后算账的时候，一般都是错误对半分，餐饮部和总机各承担一半的责任。

最令总机气愤的是，餐饮部的人好像有一套标准答案，不管问他们什么，总是能够统一口径：“我问过总机，总机说能够入账，所以我才入账的呀。”

这种黑白颠倒的话，没把总机的人给当场气晕。