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唐科发现,韦明星很善于掌控节奏,在回答客户问题的同时,他能够把握准时机,提出一些客户感兴趣的话题,引导对方根据他的节奏走,不知不觉就进入他的场景中。
一旦客户跟着他的节奏,那么客户几乎就很难跑掉。
韦明星的细节功夫,是唐科见过最到位的人,留给他无比深刻的印象。
在韦明星讲课的过程中,大家一直在认真做笔记,而且还主动把手机录音打开,把他的课程原原本本的记录下来。
哪怕是年纪较大的梅吉龙,也在课间休息的时候偷偷告诉唐科,韦明星真的很有一套,他的方法和技巧有很高的实战性。
唐科也录音了,他准备晚上回去多听几遍,深入研究。
韦明星也不过二十四五岁,短短几年时间就能做到总监,而且收入持续稳定,那一定是有其独特之处的。
别的不说,光凭他那真诚的笑脸,就能捕捉很多人的欢心。
说到销售工作,韦明星也有自己的心得,他说:“每个销售人员都要背负很大的压力,你每个月的业绩都代表过去,下个月意味着新的开始。”
“因此,我们要善于调节心态,从被动接受压力转化为主动享受压力,平时开会的时候,我们总监之间喜欢互相调侃,偶尔还pk一下,赌点小彩头。”
“好享受拒绝,把每一通拒绝电话看作是下一个电话成功的开始。”
……
人都是有两面性的。
看似善良真诚的韦明星,对待客户的套路也是一套一套的。
他告诉众人,做销售要善于用正向词汇,哪怕是同事之间私下交流,也不能说把客户“忽悠”
到公司来,而是要说“邀请”
。
在拓展业务的时候,不能说“搞客户”
,而是“服务客户。”
用他的话说,“多用正向词汇,善用正能量的思维,你才能成为一个积极阳光的人。”
道理浅显易懂。
可是,切身躬行的却不多。
唐科事后才从堂哥那里知道,看似风趣幽默,满脸真诚的韦明星总监,在与客户谈费用的时候,其实最狠。
经他手上谈判的客户,费用从来不会低,至少七八个点,甚至还有更高的。
这点——
唐科后来真见识到了。
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