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第40章 冲动的柳燕晴(第3页)

“那这事就算了吧,我上去还有事,也没空跟你们服务员计较!

以后你们多管管你们服务员就可以了,这种服务态度败坏的可是你们酒店的形象!”

琳姐最后丢下了一句话。

“柳燕晴、方依依,你们两跟我去办公室。”

钟经理说。

到了办公室,柳燕晴这样解释:“是她们先骂我,说什么好狗不挡道,说我是乡巴佬,我实在忍不住,就跟他们打了起来,我是人不是狗,我也不是什么乡巴佬,他们就可以这样不尊重人吗?”

“我们服务行业,就是经常会有这样的委屈的,你要知道,你跟他们打,别人会怎么看我们酒店?他们的印象会是,服务员居然都能打人,那还得了?这酒店以后还能不能来啊?”

钟经理这样批评着她。

“还有你,方依依。

柳燕晴是你带出来的人,你没告诉她森林酒店的规矩吗?”

钟经理又质问方依依。

“经理,燕晴平时表现的都挺不错,对顾客一直很礼貌,今天她可能是感觉自己被人歧视了,一时冲动吧,回去我再好好说说她。”

方依依说道。

“嗯,她平时干的也确实挺不错,但是不代表今天这事不严重,柳燕晴你自己说吧,这事怎么处理?”

钟经理继续问着。

“经理,我听您的,您说怎么处理,就怎么处理吧。”

柳燕晴说道。

“本来,这件事,我是必须要扣你1000块工资的,但是现在我想了想,这次先给你记上,先不扣你钱了。

但如果你下次再有犯错,我直接把这次的和下次的一起跟你算,听到了吗?”

钟经理最后做了一个决定。

“明白了。”

柳燕晴答应了一句。

“好了,你俩回去上班吧。”

出了办公室,方依依说了一句:“燕晴,你怎么能这么冲动啊?我知道你可能忍受不了别人对你这个态度,但是社会就是这样啊,尤其是服务行业,受气是难免的。”

柳燕晴也带着愧疚的语气说:“依依姐,对不起了,把你也给连累了,这次确实是我一时冲动。”

方依依摸了摸柳燕晴的头,说了句:“没事的,燕晴,下次注意就行了,我也理解你,刚从学校出来,可能还没从学校里的那种凡事要争一口气的环境中转变过来,以后就会好的。

下次不要这么冲动了,好吗燕晴?”

“好的,下次我一定会注意了,也不会再给依依姐添麻烦了。”

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