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制度透明提升团队凝聚力(第2页)

而将自己的制度分享给客户,则不仅表示自己对客户是绝对信任的,还能让客户对自己有一个更好的了解,从而在合作当中更加默契。

更重要的是,一旦制度透明了,那么每个人都能看到其中的利弊,也都能指出其中的利弊,这样更有利于制度的整改和更新。

这是一个公司进步的重要条件。

做管理,其实就是在做人心,当管理者将自己的一切都放在员工面前的时候,员工是会感动的,他觉得自己的领导信任自己,也愿意跟自己一道前进,这对提升团队凝聚力是有着莫大帮助的。

所谓疑人不用,用人不疑。

很多管理者都知道这个道理,也都是在按照这个标准在做事。

可是大都只是做到了心中不怀疑自己的下属,很少能将这个情绪清晰、准确地传达出去。

这样就容易造成误解,本来对下属很信任,可是下属还会猜疑,上司是否真的信任自己。

可是,一旦将制度透明化了,那么这个问题就不存在了。

它是人与人之间的一个良性沟通纽带,是提升一个团队的凝聚力和竞争力的必要手段。

在制定制度方面,苏宁的掌门人张近东很有经验。

苏宁是一家零售商,不过却以服务见长,这是他们的特色,也是他们能够快速成长的原因之一。

不过,虽然好的服务会让客户更加满意,不过做一个好的服务人员却并不是大家的追求。

因此,在苏宁的发展史上,尤其是最初期,曾遇到过人才紧缺的问题。

后来,张近东通过在苏宁内部建立人才培训体系,并改变招工对象,解决了这一问题。

这是苏宁的成功之处,也是其值得称道的地方。

不过张近东在人才的吸引和储备方面并没有止于此。

苏宁有着完善的人才储备和培养制度,并且在这方面做到了公开化和透明化。

在苏宁,人才晋升的制度是摆在大家面前的,每个人在公司干了多久,有多大的成绩,将来会有什么样的空间,都在每个人的心里。

这样,员工工作起来就非常有热情。

因为他们有目标,而且那目标就摆在眼前,是清晰可见的,也是具有很强的实现可能的。

这就是张近东的高明之处了。

很多企业家也会给自己的员工一个愿景。

不过大都是流于口头的,更像是给员工画了一个大饼,虽然很美丽但并不能吃。

这样的做法,在最开始的时候也是能激发员工的工作热情的,可是却难以持久。

一旦员工发现老板只是在口头上敷衍自己,那么也就会彻底地泄气了。

因此,这种做法无异于自己坑害自己。

还有的管理者,会给员工愿景,也愿意实现,可是却没能让员工有一个清晰的感知。

他们在内心是愿意培养员工的,也愿意给予重用,甚至也有一个非常科学的员工成长计划,但这计划只在他们自己的心里,员工不知道,因此就会产生一个错位。

员工因为不知道领导的想法,从而觉得自己升职很困难,从而会懈怠,至少没有特别强烈的激情。

而领导则觉得自己有一个详细的培养计划,但手下人缺乏干劲,同时找不到人才。

可是一个透明的激励制度就不存在这个问题了。

它是切实可见的,员工内心有奔头,从而有工作热情,而这份工作热情释放出来之后,自然能够创造更多的业绩。

在员工创造业绩的过程中,领导者能看到他们的努力和能力,自然愿意给予提拔。

而得到提拔的人,又会成为激励其他人的榜样。

这样就形成了一个良性的循环。

这就是透明的激励制度的重要性了。

苏宁有这样的制度,所以能够在竞争中取得良好的成绩。

其实,所有的管理者都应该有这份认识,建立透明的制度,让员工安心、放心、用心,也能让自己发现更多的人才,更好地经营团队。

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