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第10章 年终总结下（第3页）

赵如意入职两个多月，能够在培训之后短短一个多月的时间做出具体的分享，实属不易，也实属优秀！

明磊代表中部片区，他在项目上被誉为“约客小王子”

，因为他每周通过打电话约到项目上的客户是最多的。

他的心得是：第一、把握客户的买房原因——婚房、储备婚房、拆迁、改善、养老、教育等等；第二、问清买房要求——平米数、物业形态（洋房或电梯房等）、期房现房、基本价位等等；第三、确定来访时间——什么时候看房子；第四、准确发送信息——推销自己。

明磊把客户分为以下几类：第一次约访的客户，要求是想好应对客户的说辞，约见的时间越早越好，反复向客户介绍自己，编辑有特色的约访短信；多次约访的客户，无意向的客户直接pass，有意向的客户一般隔一天再打电话，客户如果很长时间没来，确实还有意向，需要定时发一条信息；已经到访的老客户，一方面判断客户意向，另一方面进行楼盘活动传递和优惠信息传送。

明磊的小技巧是：一、认真听客户的话，随手记下一两个事例或话题，再次追电时有话可说，最起码记下客户所要的平米数。

二、听客户的语速语调，判断客户性格并适当模仿。

三、遇到同行扫盘，学会打马虎眼，将话题转向其他楼盘。

胡亚听完，觉得“约客小王子”

名不虚传！

其实销售行业，最需要和客户保持联系，不管是陌生客户还是老客户，都需要认真做好追踪记录，电话联系，也可以表达出诚意和销售能力……

吴硕代表的是南部片区，她分享的是《策划助理如何自我学习》。

这个应该是师傅木槿喜欢听的话题，胡亚想到了师傅，她看了看手机，已经夜里11点半了。

胡亚把段经理准备的提神醒脑的薄荷糖都吃掉三块了（看来公司述职经常熬夜啊）——不是胡亚不给吴硕面子，而是她太困了，昨天晚上休息的时候就已经半夜了，现在她恨不得拿两根火柴撑住自己的眼皮，就在她瞪大眼睛，挂上微笑准备传递给台上的吴硕时，掌声响起，吴硕已经讲完，胡亚激动地为她鼓掌……

最后环节就是颁奖，为公司优秀经理人，标杆楼盘等等，在颁奖乐中走上舞台。

胡亚迷迷糊糊领到了一个证书，领到了一个红包——段经理说胡亚笑得不见眼睛，实际上她是实在困得睁不开眼了……至于述职完毕后，第三天上午，公司安排的是进行珍珠湾和翡翠城的参观，胡亚以头疼为由请假没有去，因为她需要补觉，自己头一次出现黑眼圈和眼袋，太可怕了！

快到了中午经理人聚餐的时间点了，胡亚和吴硕才姗姗去迟——吴硕请假不去的理由是大姨妈到访不舒服。

好吧，撒谎请假的坏习惯会传染的……

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