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“马化腾内部讲话(最新版)(.shg.tw)”
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企业间的开放共赢
《21世纪经济报道》:你认为,3Q大战对腾讯的正向作用还有哪些?
马化腾:正向作用挺多的。
除了刚才提到的加快步伐,改变做事方式,还有就是统一思想,平衡相关利益。
在此之前,腾讯内部有争议的声音——好的东西为什么要跟其他人分享?为什么给人家做和我们竞争?3Q之后,这种争议不再有了,大家把这个危机变成机遇,把正确的事情加快脚步向前推进。
《21世纪经济报道》:腾讯的开放,在管理方面遇到的挑战如何解决?
马化腾:从组织架构来说,对内、对外的研发保持相对独立,对配备的人力资源提前规划。
我们也成立了一个组织委员会,统一协调管理事务。
《21世纪经济报道》:你如何评价腾讯开放对中国整个互联网产业的影响?
马化腾:我觉得,其实不是谁影响谁,大家都是出于自身的角度。
对我们来说,不是把一块肉割出来给大家分,而是大家互助、互利、共赢。
如果我切给你,这是零和游戏,不叫共赢。
大家只有共赢,才能长远共同走下去。
——马化腾接受《21世纪经济报道》采访
2010年,腾讯与360进行的一场“3Q大战”
成为腾讯公司开放、合作的导火索。
在那场由360发起的对腾讯QQ及其增值服务的“屠龙”
袭击中,腾讯因为做出QQ客户端与360客户端不兼容的“艰难决定”
,顿成舆论的众矢之的。
两家公司因为各自绑架自身用户的做法,引发了用户的极大不满。
这场大战使得腾讯品牌形象降至最低点。
必须找到更好的方法去赢得市场,这成了两家公司的共识。
从那之后,马化腾对外表示腾讯将进入为期半年的“战略转型筹备期”
,转型的原则是“开放与分享”
。
随着Q+的推出,第三方开发商也可以以合作者的身份,与腾讯一起为QQ用户提供更细致、更有针对性的服务。
马化腾说,经历此次事件后公司也在反思开放性不足的问题,过去很多业务的确是依靠内部力量,今后愿意拿出一些服务与行业内厂商进行合作,希望更多的草根网站能够分享腾讯的平台。
马化腾特别提到了对中小开发者的扶持政策。
他认为,腾讯推出分成新政,将分成体系向中小创业者倾斜。
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