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刘队刚要打电话,麦涛继续说:&ldo;我昨天也没有想到,其实是个严重的疏忽。
因为服务台所根据的数据是由前台提供的,那么必然有某位前台小姐对客房下达了错误的指示。
也就是说,前台开出一个房间,给客房留下虚假的印象,认为这个房间已经有客人了,才不会随便进入。
我一直认为,所谓的&lso;很肥&rso;就是前台和客房领班一起对电脑记录作了手脚造成的。
比如,我来到这家宾馆登记了一个房间,假设就是318室,前台收了我的钱,却并不作电脑记录,她拿出一部分钱来打点客房领班,领班收了钱分给其他服务员,大家就会按照正常的打扫方式处理这间其实有人居住,而登记为空房的房间,老总们从电脑登记上不可能查出什么。
当然这也是铤而走险,如果老总或是经理临时要用那间客房,那么当事人也只有被开除的下场。
然而这种情况毕竟少之又少,因此很多饭店的收入就这么揣进了个人的腰包!
在这起案件中,不但发生了这种情况,而且还出现了完全相反的局面。
某个服务员,我想很可能就是死者薛婷婷本人,她在23、4号那天正好呆在前台,出于某种原因,必须为凶手提供318室的房卡,当然,随便哪间客房都无所谓。
她伪装开出了318的出租单据,但实际上只是供凶手使用。
凶手可能给她钱了,也可能是她自己垫上的,或者再转移另一个房客的钱用在这里。
总之,会让318室有收入和记录。
因此,三楼的客房就会接到这条信息,认为318已经有人居住,也确实有个人‐‐死人!
而且客人不希望打扰!
但是我刚才打了几次电话,询问我的朋友这个想法是否成立,其中有一个绰号&lso;老威&rso;的兄弟对我说那实际上是不可能的。
他告诉我,假作电脑记录是绝对办不到的事情,因为如果开出了一个房间并取得了收入,那么最晚到第二天,这笔钱就会入账,而且记录会转移到会计部门的电脑上,没有相当的权限是绝对无法撤销这个记录的。
即使像&lso;老威&rso;这样的部门经理也没有干涉会计的权力。
即使这家饭店的前台经理真的有这种权限,那也是不可能的。
杀人案不应该牵扯到这么多工作人员,毕竟没有人敢学孙二娘公然开黑店!
但是他提出了另一种可能,综合他的意见,我新的观点是,薛婷婷根本没有必要做什么电脑记录,因为除去客房部门的经理之外,没有谁会去费力查看电脑记录。
而24日是周五,随后就是两天周末,薛婷婷只要通过电话骗过一天就可以了,到了周末,经理们是要排班休息的。
一般来说,假如宾馆有六层,那么除去第一层大堂外,需要五个部门经理。
到了周末顶多会有两个人值班。
而平均每天会有一百个房间被开出,也有差不多数目的客人离房,只有两个经理,想查也是忙不过来的。
虽然这段时间阴雨连绵,客流量可能下滑,但人们一旦养成了懒惰的习惯就改不了了。
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