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他的手肘撑着墙壁道,“好,我们先看档案,才好做正经事。”
……
这一晚两人讨论了半晌,直到临近深夜凌晨,余安安不得不敲门提醒。
一行人作势就要离开酒店归去,大厅里遇见餐厅部的董经理,“林总监,我想和你谈谈。”
“尉董事也是酒店的高层,有什么事就直接说吧。”
蔓生道。
董经理汇报道,“今天餐厅部又有两个人辞职了。”
蔓生并不感到诧异,“职员自己需要变动,都是正常的事。”
“这不是好的状况,一家体系完善的酒店不应该有这样频繁的职位出入变动。”
董经理语气里很是不满,“林总监,酒店已经很多年没有裁员也没有过较大的人事变动。
现在您来以后,公司进行全方面改革,改革是好事,但是处罚方面太严格,当月等级降到f等就要调离工作岗位,这样是不是太不近人情?”
“董经理,我知道您一直在文华任职。”
蔓生道。
“不错。”
谈及此事,董经理也是骄傲。
“在您任职期间,酒店也曾经很辉煌,盈利率在锦悦旗下酒店里名列前茅。”
蔓生称赞,董经理想起当年更是自豪。
“但是。”
她顿了顿,眸光一凛,“这几年每况愈下。”
董经理一愣,蔓生朝他道,“我想您能让酒店成功,那么证明您的经营理念起先的时候是绝没有错的。
但是现在,世异时移,如果我们还用古老的方式去经营,怕是行不通。”
“就像是今天,那对老伯老太抽中招待券来酒店入住,这本来是一件非常好的事情。
我们的招待券上明明写着有钢琴演奏,在责任方上,错误的是我们,而不是客人,首先我们应该认清楚对错,再合理处理……”
“当然,我并不认为一味的息事宁人是好事,但是原本就是我们理亏的情况下,那么我想安抚解决问题才是明确的。
至少,最后的结果得到了一致认同。”
“还有,今天不管是不是酒店内部人员就餐,明知道对方点了一桌不事宜的晚餐菜系,作为经理的你,是不是应该先提醒客人?如果对方标明自己愿意,那么再听从客人的选择?”
“而你却没有这样做,最后的结果是一桌菜才动了几道。
虽然说客人有钱能够消费,可我们酒店也有义务提倡环保解约,这是美德。”
“我这次会制定惩处条款,目的不在于要请辞公司的老员工,我想让他们知道,在公司里哪怕是有老资历,但是工作完成不到位,不管是一年工龄,还是三年五年十年工龄,都会一视同仁。”
蔓生的声音清清冷冷的。
“董经理,我想您会以身作则的,对吗?”
董经理根本没有办法反驳,蔓生微笑道,“以后一切还要多仰仗您,今天不早了,晚安,明天见。”
瞧着他们的身影走远出了酒店,董经理被气到半天都反应不过来。
车内,尉容道,“真是一场精彩的演讲。”
“真的吗?”
蔓生扭头问,瞧见他点头,像是认可一般,让她欢喜道,“那也是因为有师父在!”
师父?
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