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捣腾电脑这么些年,发现客户其实只有四种,第一种最好办,明确告诉你自己啥也不懂,但是选择相信你的人品,虽然不懂硬件配置,至少清楚自己买来干嘛的,预算大概多少,他把信任这块石头压在你的心坎儿上了,就看你怎么做了。
你必须得接稳了,赚不赚钱都在其次,事情得办好,在市场最低价上再做一些让利,就能谈妥。
第二种就是他真的懂硬件,至少他知道哪个处理器需要搭载哪一款主板才能支持,显卡上那一款,才没有瓶颈,知道追求性价比。
这种一般都是一张明细的配置单直接扔给你,让你照方子抓药,就看你最后的报价了,配件他早在网上一一查过,门儿清。
只要你心不要太黑,价格不要超出他的预期值太多,多数还是能达成一致的,毕竟线下走货,价格上和京东秒杀是没得拼,至少一年售后要免费跑,这个都不用画蛇添足的多做解释,除非他压根儿就不是诚信要买,纯粹就只是摸个底。
第三种是完全啥都不懂,问配置,他说我要是懂我就自己在网上买了,还找你?
你看着办。
问需求,说您是办公用呢?还是玩游戏?结果他的回答模棱两可:平时就办办公,偶尔也打打游戏,他就怕你欺负他不懂坑他。
预算你就甭多问了,是不会告诉你的。
他说少了,怕你小看他,说高了又怕你堆一套1W+的配置出来吓唬他。
还能咋办?只能是多配几张单子从2000+堆到6000+,您自己选,您看着办。
最后他选择相信你,或者质疑你,敲定或者放弃的可能,基本就是五五开,他说我再和家人商量一下,那你就耐心等他们慢慢商量吧!
也不用电话追过去问:想好了没?到底买还是不买?毕竟生意这件事,不是一厢情愿的单相思,锲而不舍就有可能成的事儿。
它是一个人花钱买一个需求,另一个人收钱,兑现对方的某个需求,并做好售后服务,各自有各自的考量,随缘就好,强求不得。
第四种最是可怕,他,或者他深信不疑的一个朋友,一个似懂非懂的半桶水,他在没见过你之前,就早已认定你是一个奸商,他所有的问题都假定你一定会欺骗他,你们之间的问答,更像是他要验证自己的臆测全是对的。
你诚心给他讲解参数,他会打断你,说这个我知道,那个我懂。
当你真得以为他什么都懂时,他突然又问起一个极其白痴的问题,让你恨不得穿越手机屏幕,送给他一个大耳刮子。
这种客户,他们达成意向的可能,微乎其微,差不多交代清楚了就行了,爱买不买随他去吧!
实在是不值得去浪费彼此的时间。
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