好看吧

手机浏览器扫描二维码访问

能文武墨刀皆可找归处失了自我(第1页)

其实自从当了中班组长,我一直没有明确认识到自己所起的作用。

刚开始的时候,夜班组长调休,我顶替他看了两晚上后台。

所谓的看后台,就是即时关注每个订单的配送情况。

后台数据的重点由重到轻排序:配取,提点,接单是否及时,超时等。

盯配取,看顾客申请退款选项消息,看看是否与骑手有关,是否因骑手原因导致顾客退款;看提点,这个就是比较内行的东西了,系统并不会显示提点数据,需要根据对每个骑手的配送能力和态度有深入了解之后,针对性盯人。

接单是否及时,简单得不能再简单了,当骑手长时间没有接单,直接呼电话过去通知他接单。

超时的话,系统会优先将超时的单子顶在前排,需要时刻注意骑手动向等问题。

然后就是相对比较简单的反馈数据给领导。

这件事对我的印象还是比较深刻的。

后来,慢慢接触培训事宜。

从一个培训旁听者,到后来慢慢着手培训骑手。

培训的流程并不复杂:站长助理每日将问题骑手名单导出发在群里,各个组长负责召集骑手,然后进行千篇一律的培训内容。

有些事,我总是想不明白,天天培训,天天出错,新骑手姑且不说,有一部分老骑手回站点培训像串门一样,隔三差五就要搞点事情。

虽说人非圣贤,孰能无过。

前不久我因为疏忽,也不小心搞了个预订单早达,惩罚是做五十个俯卧撑。

但是,已经讲到过的注意事项还频繁出问题,就有点不能理解了。

其实我是一个比较反感形式主义的人。

每天的高强度培训,长时间下来也有了明显效果。

再加上每日单量并不是非常多,问题单自然而然就少了下来,每天需要进行纠错的骑手也越来越少。

甚至有两三天中断了培训,这本来是一件好消息,证明问题骑手几乎为零,即使有个别问题,私下里单独沟通完全可以解决的。

我没有当过领导,自然理解不了领导的想法。

上面领导发话了,每日培训不能少,所以为了满足领导的需求,每天因为一些莫须有的理由,拉上三五个骑手回站点,做出正在培训中的样子,告诉领导,看,我们在培训呢。

久而久之,没有问题的骑手因为嫌浪费自己的时间,拒绝配合表演。

当培训处于一个尴尬的局面时,就要想办法如何破解这样的情况。

于是培训的重心,才有了比较切合实际的着陆点,主抓新人。

这个行业我之前讲过,骑手的流动性比较大,倒也填补了培训这个空缺。

我也忘了具体从什么时候开始,原本每天是由副站长和站长来开早会,而现在是我每天陪着站长开早会。

热门小说推荐
超级红包游戏群

超级红包游戏群

王小飞意外加入了一个红包群,群里每天都会发红包。但是要领取这些红包,就必须完成这些红包所指定的任务。领取此红包需要装逼十次,领取此红包需要英雄救美一百次,领取此红包需要打败地府十万阴兵,领取此红包需要前往仙界挑战玉帝。王小飞看到这些任务,原本是选择拒绝的,无奈这些红包里面的奖品太牛逼了,隐身符,仙丹,电影世界旅游票,仙法秘籍,甚至还有齐天大圣当保镖,以及仙女仆人,应有尽有。于是,为了领取到更多的宝...

超级系统

超级系统

超级黑客岳风在执行任务时重生,却发现自己成为了植物人不过,他找到了一种控制身体的新方法在自己的大脑里面打造一个『超级系统』!!小强2012新书超脑黑客书号2306877,敬请关注!...

豪门宫廷:帝少霸宠小娇妻

豪门宫廷:帝少霸宠小娇妻

他是暗夜的帝王,全世界在他眼中只分两种,他要的和他不要的。前者掠夺后者毁灭!而她,属于第三种,先毁灭后掠夺!她一夜间,家破人散,一无所有!复仇的他将她先毁灭再掠夺,囚困四年!他强势宣布,我有99种办法虐你下地狱,更有999种办法虐宠你上天堂!要么你就弄死我,弄不死我,我就宠死你!她咆哮,我要跟你离婚!他唇勾,在我的字典里没有离婚,只有丧偶!...

清末之帝国崛起

清末之帝国崛起

鸦片战争,敲开了清帝国闭锁的大门,从此被列强肆意蹂躏,给中华民族带来百年的耻辱与血泪。刘峰意外来到这个令人沮丧的时代,成为一个海盗头子的儿子,且看他如何扭转乾坤,让华夏民族重新站在世界的顶点!...

超凡者游戏

超凡者游戏

你可知道,人的气运是均等的,缘分是固定的?你可知道,世界是平行的,几率是共存的?你可知道,宁静时空外,有不为人知的厮杀决斗?为了荣耀,也为了我们的世界!这一切都与常识相悖,却又真实存在!...

黑暗文明

黑暗文明

当夜色落下帷幕,黑暗降临世间。一个后世称为黑暗的大时代来临,人类展开了又一次的新进化。带着末世生存十年的记忆,回到了末世发生的当天,叶晨唯一能够做到,就是保护好身边的人,然后以一个蚂蚁的力量,踏上这个世界的巅峰!迷离在生活中的人,漫无目的地挣扎在这世间,向前走去,总有一条路,为你敞开继末世之恐怖风暴后的强大力作,尽情欣赏!黑甲营一群(普通群)85079910。招募普通战士!黑甲营二群117226152。血神堂(起点VIP用户群)145263331。招募超人强者,(起点VIP用户可加,进入请主动截图验证。)总部KTV39199301。...

每日热搜小说推荐