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第52章 菜品纠纷(第2页)

不过这种事情,正常情况下应该是由褚正德这位餐饮部总监来负责处理,不可能什么事情都要林飞这个总经理亲自出面。

“林总是这样的,我们已经给褚总监打过电话了,只是他现在还在外面,正在赶回来的路上……”

服务员一脸紧张的说道。

林飞点点头,也没有多说,先是敲了敲门,然后走进了包房里面。

客人数量倒是不多,只有五个人,有男有女。

“林总……”

看到林飞走进,负责给客人解释道歉的服务员顿时脸色一变。

此时的飞跃酒店,虽然还有不少工作人员都并不认得林飞,但是保安和服务员这一块却对其都并不陌生。

毕竟上次林飞在一楼餐厅雷厉风行的直接开除掉了王鹏的事情,这些人就算没有亲眼看到,却也听同事不知道说起了多少次。

这让他们对于林飞都产生了一种莫名的敬畏,甚至都私下觉得,林飞只要一出现,肯定就会有人倒霉。

他们自然都不希望倒霉的那个人是自己,所以此时这个服务员难免忐忑无比。

不过她担心中的情形却并未发生,林飞只是冲着她点了点头,便转头看向那些客人笑道:“各位贵客好,我是酒店总经理林飞,大家遇到的问题我来解决,无需动怒……”

“你是酒店的总经理?那你来得正好。

你看看你们酒店这是做的什么菜?我们人均一两千的消费,就给我们吃这些东西?”

一个满脸络腮胡的中年男子愤怒的大声说道。

“这他妈还是人吃的饭菜么?不知道的还以为是喂猪的呢!”

“别的不说,就算是路边那些小吃部做出来的东西,也比你们这里强吧?你们这还是五星级酒店么?感觉比黑店都黑!”

“不错!

今天的事情必须给我们一个合理的解释,不然的话,你就等着我们去消费者协会投诉吧!”

其他客人也开始纷纷应和起来,每个人的脸上都写满了不满的神色。

这也正常,毕竟大家出来吃饭聚会为的都是开心,尤其飞跃这种五星级酒店消费可是不低,最后钱没少花可吃的东西却和猪食差不多,这让谁都不可能接受。

尤其能来五星级酒店吃饭的,通常都是非富即贵,没有个让他们满意的解释,还真不可能会选择善罢甘休。

“大家都别急,只要是我们酒店的问题,就绝对不会逃避,肯定给大家一个满意的结果。”

林飞依旧笑着点了点头,随后走到桌前看了起来。

而看了几眼之后,林飞的脸色也开始变得难看了起来。

因为这些客人丝毫没有说错,这些菜品,先别说味道如何了,单纯从品相上来看,就让人提不起半点的食欲。

其中不少更是看起来黑乎乎的,甚至都看不出那原本的材料到底是什么。

这种菜别说在五星级酒店了,就算是在路边摊上,都恐怕很难碰到一次。

“林总,不是我们想闹事,你也看到这些菜了,这他妈像是五星级酒店的厨子做出来的么?就算是没下过厨的人,也不至于做成这种模样吧?”

大胡子男子再次愤愤的说道。

林飞点头道:“这菜的确有问题,这样吧,各位稍等我一下,我去下后厨,把你们这桌菜全部都给换掉。

你们想吃什么随便点,保证这次让你们满意。”

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