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姚佳叹气说,“我发现我什么问题也回答不好。
我以为客服的工作很简单,电话客服也不过就是捏着声音接接电话,说完您好就见招拆招随机应变,这不是很容易的事吗。”
“但结果并不是这样。
不说首先得懂各种电器产品的基础知识吧,就接听电话的语气语调而言,都被做了格外的要求。”
顿了顿,姚佳揉了揉下巴讪讪说:“培训师说我模拟接听顾客电话的声音太硬,他让我捏着声说话,还得捏得让人听着舒服。”
凌晓欣继续隔空抚摸她:“你确实需要练习一下怎样撒娇和发嗲。”
姚佳叹口气:“现在只是培训还没有正式上岗,我就已经很明确我非常不喜欢做客服这份工作了。”
“这简直是在要求每个客服专员都跪着上班。”
“真的,我真不想干了。”
姚佳一句跟一句的,话丢得很密。
凌晓欣想插空说句话安慰她鼓励她,但找不到缝隙。
不过按照她对姚佳逆反性格的了解,前面把话铺得这么密……后面必有转折。
这么一想她倒不担心了。
“但!”
姚佳忽然一拍桌子,手机都给她拍震了,“我还就不信了,这工作我干不下来!”
凌晓欣想,果然。
见证反转的时刻到了。
“姚秉坤同志不是等着看我坚持不到三个月吗,我还就一定坚持下来给他看!”
“其他人现在不是都比我做得好吗?
我难道不会后起直追?
我又不是智障,等会我就开始研究各种电器的产品说明书!”
“我不是讨厌这个工作吗?
我就跟我自己较较劲,看我讨厌的工作我能不能做好!”
凌晓欣隔着手机哆嗦着给姚佳鼓掌。
这个女人真狠,叛逆起来连自己都反。
她偷偷转头瞥眼窗外的月亮。
还好,是个月牙儿。
如果是圆的,她真担心那个小狠人会变身为狼。
夜空像被沾水的毛巾擦过一把,湿亮亮的,月牙儿像个两边嘴角都在翘的温柔微笑。
但月光下坐在房间窗前心爱的按摩椅里,独斟独饮、用全球限量昂贵的酒消着昂贵的愁的孟星哲笑不出来。
他给贝洛南打电话,没好气地吐槽:“我跟你说我真的后悔不想干了!”
真没乐趣,天天都得跟自己心里的真实想法反着来才算合格。
唯一的乐趣是撩一撩小马尾辫,现在还被她识破了。
贝洛南赶紧使用激将法送安慰:“孟星哲,打起精神来!
想想咱们的赌,难道你想当孙子吗?
难道你想当王八蛋吗?
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