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彼时,经理paul的神色不是很好,脸色发青,印堂发黑,哦不,整个脸都是黑的。
他好像极力压抑着什么,没瞧见他脖子上的青筋都突出来了吗?
看到穆亦漾也到了,经理paul深吸一口气,然后再慢慢吐气,整个过程很缓慢,均匀,就像练瑜珈时使用的瑜珈吐息大法那样,慢慢地吸气,呼气,放轻松,很好,我们再来一遍。
因为所有直接相关人员已经到齐,经理paul开始发话:“谁能告诉我,这是怎么了。”
瞧这话说的好奇怪,没头没尾的,我还想您告诉我,这是怎么一回事呢。
穆亦漾心里不停地腹诽着,灵活的大眼睛左瞅右瞄,她还留意到amy和edison穿着休闲服,估计两人是特意叫回来被k的。
经理paul心里的那把火自从早上九点来钟被客人投诉后,就一起烧到现在。
好不容易等到人员全部到齐,方便他出这口恶气,不对,是好好教导手下这些员工。
首先,他朝着amy开炮:“amy,你先解释一下,为何做错早餐预订。”
被点名的amy不知应如何回答,这要怎么说啊?她不小心看错团队名称,所以才做错的。
想一好几秒钟,在经理paul等着不耐烦,正在开口的时候,amy终于弱弱地小心地说:“因为粗心,看错团队名称。”
很好,至少还敢承认是自己粗心。
经理paul继续冷着脸,然后再冲着jason发火:“jason,手下的员工犯错,你却是错上加错。
怎么说,你也是主管,怎么因为工作上的事情,与别的部门发生口角?”
一听到经理paul这么一说,穆亦漾开始在心里冷笑,什么叫你也是主管,不因与别的部门发生口角。
恐怕你真正想说的是,你怎能以下犯上呢。
虽说mary只是个服务经理,但是也是经理级别,而jason是主管级别,比服务经理低一级。
jason酷酷的,不管经理paul在说什么,他都一言不发,既不为自己申辩,也不理睬自家经理的责问。
因为在jason这里没有得到互动,所以经理paul换了个开炮方向:“amy,看到了吗?因为你的失误,你的主管为了你,直接与别人吵架。
因为你的过错,导致我们前厅部与香宫发生摩擦。
这是你愿意看到的吗?”
不说还好,一说到这点,大家心里有点不是滋味。
jason是为了维护自己手下的人才与mary争辩,一个主管都知道要维护下属,难道作为部门经理的你不是更应该维护自己人吗?穆亦漾又想到关于他不懂维护员工的传闻。
或许看到经理paul转而训斥amy,作为吵架当事人的jason终于开口:“是我处理不当,与amy无关,下次,我会注意自己的说话方式。”
paul闻言,更是用力地撑大双眼,他听到了什么?下次,什么叫下次,是下次amy犯错,还是下次他和别人吵架?真是气死人。
为了让大家明白这次吵架的严重性,paul特意强调:“你们不知道,昨天中午,餐饮老大就来到我办公室,特意提这件事情。
这个餐饮老大,口口声声地说是他们做得不对做得不好,希望我们不要计较,大家都是同事,在工作上有分歧是正常的,希望我们理解,多多包涵。
哔哩叭啦地说了一大堆,就是没有说我们前厅的半个不字。
在那种情况下,我倒宁愿他直接来个兴师问罪还好一点,明摆着是道歉,实际上却是说我们没风度。”
“还有你,jason。
你一个大男人,跟一个女人吵什么架?既然吵都吵了,为何没直把她往死里骂,竟然还让她有精力到她老大面前告黑状。
你以为吵架是一个人的事?不是的。
至少你要让我知道,让我知道应该从哪方面去w护保你。
可你呢?一个人捂得严严实实的,算怎么一回事?”
听经理paul人意思,jason应该火力全开,把mary往死骂,或者说直接将她ko才是正确的?不过,穆亦漾觉得paul说的也有点道理,既然都开骂了,确实要将她骂得没精力去找人告状才对。
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