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秘密17 让人脉变成财脉（第8页）

小朋友天真地回答：。

嗯，我要当飞机驾驶员!

主持人继续问：如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办?

小朋友想了想，说：我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。

现场的观众顿时笑得东倒西歪，主持人继续注视着这个孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。

没想到，孩子的两行热泪夺眶而出。

于是主持人问他：为什么要这么做?小孩子的答案出乎所有人的意料：我要去拿燃料，我还要回来!我还要回来!

这则故事告诉给我们倾听的艺术：听话不要听一半，不要把自己的意思，武断地加到别人所说的话上去。

◇做积极的倾听者

以下三个问题可以判断出你是不是积极的倾听者。

>你是否提出问题，并等待答复?

>你回答问题是否快速直接?

>别人是否能感受到你的积极倾听?

◇不要提太多的问题

在倾听对方说话的过程中，问题提得太多，容易打断对方的谈话，造成对方思维混乱，使谈话者精力不集中，或让谈话者偏离他们既定的轨道。

◇千万别走神

失败的倾听者大多都是因为他们注意力不集中，在别人说话时，他们的思维开了小差。

美国广播公司热门节目的资深主持人唐斯回忆了他的一位同事的故事。

有一次，他的同事采访一位越狱者。

越狱者讲他们如何用了几个月的时间挖掘地道，到了一天的半夜，他们估计越过了围墙，于是他们把头上的木板锯断。

当这位囚犯伸出头，看到的景象却把他吓呆了。

他说：“我一伸出头，发现自己是在监狱长的办公室中央。”

这个故事非常有趣，叙述者讲到这里的时候，倾听者可以插话。

但是，你们永远也想不到，我的同事接下来问了些什么，唐斯回忆道，他问：你有什么嗜好?

因为倾听者的心不在焉，糟蹋了一个精彩的故事。

◇别匆忙下结论

人们总喜欢用自己的主观判断和观念去评价别人的谈话，早早地就对之作出了赞许或反对的结论。

虽然没有表达出来，但在心里已形成了这样的念头。

这种做法是非常危险的，有时甚至会让我们误解谈话的意思。

◇全神贯注，真心投入

积极有效的倾听者应该始终全神贯注，真心投入。

好的倾听者总是倾身向前，他对你说的每个字都专心专意。

他把心放在你身上，在正确的时刻点头或微笑。

除此之外，还应该以积极的方式参与到谈话中来，观察谈话者的表情，对谈话者的观点不时表示理解与赞同，以鼓励对方多谈，协助对方把话说下去。

告别“穷忙”

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世上许多人之所以不能留给人良好的印象，是因为他们不能耐心地做一个听众，由于他们只关心自己接下来要说的话，所以根本不肯耐心地去听人家把话说完。

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