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管理人员该具备的素质（第2页）

对于刘胜义而言，最大的压力是时间，还有人才。

掌管着一个800多人的庞大团队，刘胜义很清楚在营销领域什么样的营销人才是最优秀的——虚心学习的精神，一颗火热、充满激情的心和永不止息的魄力。

而这三点，在刘胜义身上都得到了最好的印证。

刘胜义帮助腾讯建立了一套能够博取广告界认可的“方法论”

——“腾讯智慧”

。

2006年腾讯公司以每月递增100%的广告增长率，彰显着品牌的力量。

从营销方面的成绩来看，他帮助腾讯的在线广告业务取得了长足的发展与进步。

陈一丹，刘胜义……这些腾讯的管理人员，他们凭借自己的素质和能力，帮助腾讯实现了一个又一个的进步和辉煌。

那么他们成功的秘诀究竟在哪里，优秀的企业领导人需要具备什么样的素质和能力？具体来说，企业管理人员应具备七大素质。

（1）具备专业知识和业务能力，做事情专注用心。

管理人员自身的专业知识、工作经验很重要，这些因素都可以通过专注和用心的态度转化为能量，从而带领员工做好工作，创造更多的价值。

（2）承担起自己的职责，能够随时保持头脑清醒。

管理人员需要承担比员工更多的责任，其思考、眼光、决策等都直接影响自己的团队，清醒的头脑、清晰的思路、充分的准备是做好工作的重要因素。

（3）善于沟通，不去刻意责备员工。

好的员工是培养出来的，不是指责出来的。

发现问题可以通过温和的态度，就事论事地与员工谈心，做到以理服人，以德感人，让员工从内心认识到错误，并在以后的工作中改正。

（4）对所有员工一视同仁，知道如何引导员工遵循自己的意愿行事。

将工作和私人关系分开，营造良好的工作气氛，并且了解员工的特质，引导员工在做好本职工作的同时，实现他们的自我价值。

（5）能够以身作则，要求员工做到的事，自己也要做到。

作为称职的管理人员，制定的工作准则和要求，要以身作则，用自己的行动力牵引员工的行为，增强员工的内心认同感。

（6）能够加强部门之间的团结合作。

作为一个优秀的管理人员，要善于协调各个部门，能够增强整个团队的凝聚力和向心力，打造具有无限正能量的团队。

（7）善于用人，并不断培养、培训出优秀员工。

企业发展的关键靠人才，一定程度上人才不是天生的，而是培养出来的，发现积极向上、态度认真，又有一定能力的员工，可以逐步从基层培养，让其成长为企业所需要的人才。